Die Ferien kommen!
von Kathy Hosler
4. November 2013
Ja, die Ferien kommen. Thanksgiving, Hanukka, Weihnachten – die wunderbaren Zeiten des Jahres, in denen wir alle einkaufen, Kekse backen, dekorieren, auf Partys gehen und sich sowohl mit unseren Freunden als auch mit der Familie entspannen. Yeh, richtig … nicht, wenn Sie ein typischer Groomer sind. Für die meisten Groomer, “die Saison, um zu arbeiten, zu arbeiten, mit extrem etwas Zeit zum Entspannen oder etwas anderem zu arbeiten, aber es muss nicht alles Arbeit sein wie kein Spiel in diesem Jahr.” Es ist alles genau so, wie Sie sich darauf vorbereiten.
Wie schauen Sie in die Ferien? Mit aufgeregter Vorfreude und dem Vertrauen, dass Sie in der Lage sein werden, alles zu bewältigen, was Ihnen in den Weg kommt? Oder lassen die von den langen Stunden, überbuchten Tagen sowie von kurzfristigen Kunden Sie zusammenzucken und „Bah Humbug“ zu sagen? Überwältigen Sie die Anforderungen der stressgefüllten Saison und das Gefühl, dass Sie sich wie das hektische Märchencharakter Geflügel Little, der ziellos rannte, wie es, während er schrie: „Der Himmel fällt! Der Himmel fällt!”?
Lassen Sie uns dies in dem Jahr machen, in dem Sie wirklich eine erfolgreiche Ferienzeit genießen. Die Entscheidungen sowie Optionen, die Sie derzeit treffen, bestimmen die Art der Ferienzeit, die Sie sowie Ihr Salon erleben werden. In Bezug auf die Vorschubplanung kann Ihre Geldregister überflutet werden.
Nehmen Sie zunächst alle Ihre Vorräte vor – Shampoos, Styling -Produkte, Bänder usw. und stellen Sie sicher, dass Sie ausreichend sind, um Sie mit dieser Hochsaison zu bringen. Lagern Sie Ihren Einzelhandelsbereich und füllen Sie Ihre Regale mit einer attraktiven Auswahl an Feiertagsspielzeugen, Geschenken sowie vielfältigen Impulsartikeln.
Verwenden Sie immer Produkte sowie Geräte, die Ihnen bei der Pflege schneller werden. Es ist äußerst wahr: Zeit ist Geld, und jede Minute, die Sie sparen, ist kostbar. Wenn Sie fünf oder zehn Minuten pro Hund sparen können, sehen Sie eine erhebliche Anzahl von Hunden, die Ihr Salon pflegen kann, und Sie können einen höheren Einnahmen pro Haustier erkennen, indem Sie die für jede Pflege benötigte Zeit verkürzen.
Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Geräte in großartiger Form sind. Das ist entscheidend. Nehmen Sie sich die Zeit, um die Wartung Ihrer Clippers, Trockner sowie Bade- und Vakuumsysteme zu erledigen-Reinigungsfilter, Änderungen von Pinseln, eliminierende aufgebaute Haarablagerungen usw.
Halten Sie immer Ersatzteile zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Sie sich schnell um einen Zusammenbruch kümmern können. Wenn möglich, verfügen Sie über einige Backup-Geräte-ein neues Paar Clippers sowie eine Vielzahl von Klingen, ein paar Scheren oder einen zusätzlichen Trockner. Es gibt nichts Schlimmeres, als einen Salon voller Haustiere und nichts zu haben, mit dem sie sie pflegen können.
Buchen Sie so viele Ihrer Kunden wie möglich vor. Lassen Sie sie verstehen, dass sich Ihre Urlaubsbesuche schnell erfüllen, und Sie können nicht sicherstellen, dass sie einsteigen, wenn sie jetzt nicht buchen. Vorbuchungsbesuche ermöglichen es, Ihre Tage in einer Methode zu routinieren, die am besten für Sie funktioniert, und es gibt keine sechs mit voll beschleunigten Cocker-Spaniels oder handgesperrte Basispudeln am selben Tag.
Wenn die Ferien näher kommen, lassen viele Salons ihren Anrufbeantworter alle ihre Anrufe abholen. Ihre ausgehende Nachricht gibt eindeutig und doch angenehm an, dass alle ihre Urlaubsbesuche gefüllt wurden, dass sie jedoch eine Warteliste haben. Hören Sie diese Nachricht, wenn sie Anrufe anspricht, Ihr Salon informiert Frau Super-Picky, dass ihr Bit Poopsie auf Ihrer Warteliste stehen muss, wenn sie einen Besuch der Ferienpfeiler erwartet (vielleicht hätte sie einen Urlaubsbesuch vorgebucht haben, wie Sie bei vorgeschlagener Vorschlag bei Poopsies letzte Pflege).
Wenn Ihr Anrufbeantworter während der Pflege alle Telefonanrufe entgegennehmen kann Diejenigen, die ihren Hund heute einfach reinbringen müssen – schließlich sind sie ein routinemäßiger Kunde von Ihnen … sie haben ihn letzte Weihnachten in Ihrem Geschäft gepflegt!
Wenn Sie eine Warteliste haben, können Sie ebenfalls den Vorteil haben, dass Sie die Kunden auswählen können, die Sie in Ihren hektischen Zeitplan einarbeiten möchten. Häufig können Sie in zwei oder drei einfachen Hunden anstelle eines schwierigen, zeitaufwändigen Kunden in Form in Form sein.
Die Feiertage bedeuten für die meisten Preamer lange Stunden auf den Füßen. Stellen Sie sicher, dass Sie bequeme, unterstützende Schuhe tragen und an jeder Pflegestation Anti-Fett-Matten haben. Ergonomische Geräte wie einstellbare Tische sowie Badewannen sowie handgelenkfreundliche Werkzeuge unterstützen Ihre Effizienz, ohne Ihren Körper zu belasten.
Machen Sie sich eine Priorität. Sie sind keine Maschine, die 24 Stunden am Tag arbeiten kann. Sie müssen sowohl ausreichende Pause als auch Ernährung bekommen, wenn Sie es erwarten. Lange, schwierige Stunden kann auch für Ihre Mitarbeiter wirklich schwierig sein. Zeigen Sie ihnen, dass Sie sie schätzen und sie für all ihre Arbeiten angemessen belohnen.
Wenn Sie dies zu einer Zeit des Zusammenziehens und der Arbeit als Tee machen könnennull
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