Appas König: Chase ist jetzt König!

Hinweis: Dieses Interview wurde vor Steve Kings Ruhestand am 31. Dezember 2021 durchgeführt. Er dient der Haustierindustrie seit Jahrzehnten und wir wünschen ihm in seinen neuen Unternehmungen alles Gute. Die Appa führt eine neue Suche nach einem Präsidenten und CEO durch.

Fragen Sie jemanden nach einem Haustier während der Pandemie und die Antwort ist gleich: “Wie habe ich vorher ohne ihn gelebt!” Steve King, Präsident und CEO der American Pet Products Association (APPA), stimmt voll und ganz zu. GoodNewsforpets.com Redakteur Lea-Ann Germinder ist seit langem ein Bewunderer der Arbeit von King an der Human-Tier-Bindung. Er erzählte kürzlich die Geschichte, wie sein geliebtes Haustier in das Leben seiner Familie, die Arbeit der Vereinigung während der Pandemie und Einblicke hinter die 103,6 Milliarden US -Dollar an den Umsatz der Haustierbranche im Branchenbericht 2020 von APPA 202021 kam.

Beginnen wir mit den Grundlagen. Erzählen Sie uns von Chase the Beagle.

Als die Pandemie begann, hatten wir kein Haustier. Wir hatten unseren Hund verloren und entschieden, was als nächstes zu tun war – wie viele Haustiereltern waren wir nicht ganz bereit, den Sprung wieder zu wagen. Meine Frau und ich arbeiteten von zu Hause aus und wir sagten, wir müssen einen anderen Hund bekommen. Also, Chase the Beagle kam in unser Leben.

Wir haben ihn im Juli letztes Jahr tatsächlich an meinem Geburtstag adoptiert, und wie sie haben sich in unsere Herzen gelangt. Wir lieben es, auf unser Boot auszugehen, und er liebt das auch. Ich bin immer noch im Pet Partners Board und Pet Partners Sponsoren des weltweit größten Hundespaziergangs jedes Jahr und er und ich haben daran teilgenommen. Er ist einfach eine wundervolle Ergänzung unserer Familie.

Reflexionen postpandemisch

Sie wurden 2019 zum Präsidenten und CEO von Appa ernannt. Der Pandemie -Hit im Jahr 2020, nur ein Jahr nach Beginn der Arbeit. Zum Zeitpunkt der globalen PET Expo 2020 fehlten wir alle unsere Kollegen in Asien und wir wussten noch nicht, was vor uns war. Irgendwelche Überlegungen darüber, wie sich das im Jahr 2020 anfühlte und wie es sich jetzt anfühlt?

Wie alle anderen waren wir von der Schwere der Pandemie überrascht. Zu Beginn, abgesehen von den Auswirkungen des Reiseverbots aus China und der Unfähigkeit unserer Freunde und Kollegen von dort, an der Show teilzunehmen, schien es fast so, als wäre es wie gewohnt, als wir letztes Jahr auf der Global Pet Expo waren. Wir wussten nicht innerhalb eines Monats, dass die ganze Welt heruntergefahren wird. Appa untersuchte sofort, wie wir das ändern mussten, was wir getan haben, um unseren Mitgliedern zu helfen – wieder nicht weiß, wie lange die Pandemie dauern würde. Die meisten Menschen hatten das Gefühl, dass wir über Wochen, nicht Monate und Monate, in ein Jahr gesprochen haben. Appa begann, unseren Mitgliedern Bildungsinhalte bereitzustellen, die sich um den Umgang mit verschiedenen Aspekten der Pandemie drehten.

Ein kritischer Schritt, den wir unternommen haben, war, unseren Mitgliedern die verschiedenen Regierungsprogramme zu nutzen, die umgesetzt wurden, um Unternehmen in dieser Zeit zu helfen, d. H. Das CARES ACT und das Gehaltsscheck -Schutzprogramm (PPP). Wir hatten Webinare zu Themen, mit denen Unternehmen überleben können. Appa arbeitete mit dem Joint Advisory Council (PIJAC) der Haustierindustrie und anderen Branchenorganisationen zusammen, um Pet -Stores als wesentliche Unternehmen auszugeben, damit die Haustiergeschäfte weiterhin tätig sind. Bei vielen anderen Einzelhändlern war dies wirklich wichtig, da Tierhalter eindeutig einen Ort benötigten, um die Lebensmittel und Vorräte zu erhalten, die sie für ihre Haustiere brauchten.

Wir haben eine Reihe von COVID-19-Puls-Studien durchgeführt, in denen sich das Verhalten des Tierbesitzers und die Trends im Vergleich zu der Art und Weise, wie sie ihre Haustiere während der Pandemie betrachteten, und wie sich ihre Einkaufsgewohnheiten verändert hatten. Dies half unseren Mitgliedern zu verstehen, was die Verbraucher taten, und lieferte in einer kritischen Zeit wirklich Wert.

Haustiere helfen uns durch die Pandemie

Sie waren ein unermüdlicher Verfechter der Stärke der Human-Tier-Bindung durch “Haustiere im Klassenzimmer” und des Pet Care Trust, bevor Sie Präsident und CEO von Appa werden. Wie haben uns Haustiere durch diese Pandemie geholfen?

Die Menschen wandten sich während der Pandemie in Scharen an ihre Haustiere zu. Die Fähigkeit, Haustierbegleiterin im Haus zu haben, wenn Sie nicht mit Freunden und sogar anderen Familienmitgliedern zusammen sein konnten, war unglaublich wichtig. Die gesamte soziale Isolation und geistige Müdigkeit, die von der Pandemie hervorgerufen wurde, war sehr schwierig. Da Kinder zu Hause gehalten werden und so viele ihrer anderen normalen Aktivitäten wie Sport eingehalten haben und nicht in der Lage waren, mit anderen Kindern in der Schule zu interagieren, die in ihrem Tag ein Haustier haben, war es wichtig.

Als einige der ersten Stimulus -Schecks im März und April an Familien gingen, sahen wir einen starken Umsatzsteigerung bei den Arten von Haustieren, die Sie gewöhnlich mit Familien mit kleinen Kindern in Verbindung bringen würden. Der Verkauf von Tieren wie Meerschweinchen und Hamstern stieg wirklich als direktes Ergebnis von Menschen, die zusätzliche Geld in der Tasche haben, um die Kinder unterhalten zu halten, und die Unfähigkeit, es für Dinge wie Urlaub und Reisen auszugeben. Es gab eine direkte Korrelation zwischen diesen beiden Dingen.

Weiteres Wachstum bei der Liebe zu kleinen Haustieren

Wir lieben unsere Hunde und Katzen, aber tatsächlich laut der Appa, dem kleinen Tier CategoRY stieg insgesamt um 30 Prozent. Denken Sie, dass dies in der Kategorie kleiner Tier noch mehr Aktivität angibt?

Diese Kategorie umfasst Wasserfische, Reptilien, Vögel und die Hamster, Rennmäuse für kleine Kinder, die wir zuvor erwähnt haben. Ein großer Schub während der Pandemie war, dass die Menschen viel mehr Zeit zu Hause verbrachten. Es wird wahrscheinlich im Laufe der Zeit aufrechterhalten. Diese Tiere müssen weiterhin gepflegt werden und Nahrung, Leckereien und Spielzeug benötigen. Sie müssen die Tiere gesund und glücklich halten.

Ein weiterer Aspekt ist der Süßwasserfischtank, der Teil der Wohnkultur ist. Die Leute haben viel mehr Zeit zu Hause verbracht und viel mehr Geld für die Aktualisierung ihres gesamten Wohnkultur und das Hinzufügen von Dingen wie einen schönen Fischtank ausgegeben.

Wir haben früher über den Wert von Haustieren während der Pandemie gesprochen. Wir wissen, dass Fische insbesondere einen niedrigeren Blutdruck und die Menschen in einer Zeit mit hoher Angst, wie wir es gerade durchgemacht haben, wohl fühlen. Ich denke, die Leute werden den Wert nicht nur sehen, die Heimumgebung schöner zu machen, sondern auch, wie sie sich auch fühlen.

Hunde- und Katze Adoptionen nach unten

Hunde- und Katzenadoptionen sind unten. Was bedeutet dies für die Branche insgesamt in Zukunft?

Die Tierheime hatten nicht die Haustiere (aufgrund von Einfuhrbeschränkungen und geschlossenen usw.), also war das eher ein Treiber als ein mangelndes Interesse der Öffentlichkeit. Es ist wichtig zu beachten, dass Adoptionen etwa ein Drittel der Hundeerfassung und etwa 35% von Katzen darstellen. Zwei Drittel dieser Tiere stammen aus anderen Quellen, die natürlich Familien und Freunde und Züchter sind, und dann streift es, sich ein.

Es ist wichtig zu beachten, dass das Angebot an Hunden mit der Nachfrage Schritt hält, insbesondere nachdem wir gesehen haben, was wir mit der Pandemie gemacht haben. Die Zahl der Tiere, die in amerikanischen Haushalten sind, hat zugenommen und es ist zu erwarten, dass sie fortgesetzt werden. Appa unterstützt eine Gesetzesvorlage, die im letzten Kongress eingeführt wurde, das in diesem Jahr wieder eingeführt wurde: The Healthy Dog Importation Act. Wir arbeiten mit Gruppen wie der American Veterinary Medical Association (AVMA) und dem American Kennel Club (AKC) und anderen zusammen, die die Aufsicht der Bundesregierung von importierten Hunden verbessern würden. Wir möchten sicherstellen, dass sie eine angemessene Veterinärzertifizierung haben, damit möglicherweise schädliche zoonotische Erkrankungen nicht mit diesen Tieren hereinkommen.

Appa glaubt, dass der Import wahrscheinlich eine immer wichtigere Quelle von Hunden sein wird, die nicht von den Tierheimen und anderen Quellen erfüllt werden. Wir möchten sicherstellen, dass diese Tiere gesund und gut gepflegt sind. Diese Gesetzesvorlage könnte ein wichtiges Element mit Geld sein, um der Bundesregierung diese Importe genauer zu regulieren.

Wachstum und Trends für Haustiernahrung

Laut der APPA führten Haustiernahrung und Leckerbissen den Markt in Bezug auf die Volumenerhöhung mit einem Umsatz von 42 Milliarden US -Dollar oder einem Anstieg von 15,1%. Es gibt weiterhin eine Verbreitung der Produktauswahl. Ist das Volumen in Trends, Versuch oder Lageraufstrich? Sehen Sie diese Kategorie als Pandemieunterricht ab?

Die Lagerung von Haustiernahrung ist bereits zurückgegangen. Es gab schon früh große Bedenken, dass die Menschen kein Essen für ihre Haustiere bekommen könnten. Das ist weitgehend nachgelassen, obwohl es hier und da einige Punktmangel gibt. Dies hängt eher auf Probleme mit der Rohstoffversorgung und einer gewissen Verlangsamung des Herstellungsprozesses aufgrund von Covid -Sicherheitsprotokollen zusammen. Was wir sehen, ist eine Fortsetzung des Prämie -Trends sowie die Sorge um die allgemeine Gesundheit von Haustieren, die den Anstieg der Umsatzgelder erhöht.

Was mit den Seminaren, die bei Global gehalten wurden, nach Hause trafen, war, dass einige der am schnellsten wachsenden Kategorien von Haustiernahrung die höheren Kategorien sind. Während sie ein relativ kleiner Teil des Gesamtmarktes sind, ist ihr Wachstum viel höher als in anderen Lebensmittelkategorien. Kühl- und frische Fastfood stiegen im vergangenen Jahr um 21% und das gefrorene Essen stieg um 14%. Das andere Element sind alle neuen Haustiere, die sich in den Haushalten befinden, weiter wachsen und mehr Nahrung benötigen, sodass sich dies auswirken wird.

Schließlich werden wir wahrscheinlich einige inflationäre Faktoren in diesem Jahr in Rohstoffpreisen ins Spiel kommen. Einige der Schätzungen, die ich gesehen habe, deuten darauf hin, dass die Preise für Haustiernahrung um etwa 5% einfach auf der ganzen Linie steigen, da die Hersteller einige der erhöhten Kosten für Rohstoffe weitergeben.

Tierbesitzer Demografie

Millennials haben Boomer in Bezug auf ihren Anteil an Haustierbesitz und Ausgaben in den letzten Jahren übertroffen. Statistiken zu Gen Z wurden 2019 erstmals gemeldet. Gibt es etwas Bemerkenswertes zu diesen demografischen Daten und ihren Einkäufen für 2020?

Die jüngste Umfrage des nationalen Tierbesitzers, die alle Generationen demografischen Daten sehr genau untersucht, werden erst im Juni erscheinen. Wir wollten die Zahlen nicht verzerren, indem wir während der Pandemie vor Ort waren. Im Allgemeinen wissen wir, dass diese Generationen Haustiere als Familienmitglieder betrachten, eVen mehr als die Boomer -Generation. Sie verwenden Produkte, die Boomer als Luxus als wesentlich für die Pflege ihrer Haustiere betrachteten. Pet Tech, Nahrungsergänzungsmittel, Mode sind gewachsen, da Millennials zum größten Marktsegment des Haustiers geworden sind.

Einige der Arbeiten, die wir letztes Jahr geleistet haben und die Trends insbesondere mit der Gen Z -Generation identifiziert haben, wird interessant sein, weiter zu sehen. Sie kommen wirklich so weit wie Tierbesitzer. Sie sehen ihre Haustiere sehr viel als Freunde und Gefährten, mehr als die Millennials. Wenn sie anfangen, Haushalte zu bilden und in die Belegschaft einzusteigen, werden sie diese Arten von Produkten weiterhin unterstützen, die ihnen der Meinung sind, dass sie ihre Haustiere gesund und glücklich und Teil des Haushalts halten. Die starken Kaufgewohnheiten von Millenials setzen die Gen Z -Generation fort.

Erhöhte tierärztliche Versorgung neuer Haustiere

Sprechen wir über Tierarzt- und Produktverkäufe, die erhebliche 32,3 Milliarden US -Dollar entsprechen. Können Sie das ein bisschen mehr in Bezug auf das, was diese Einkäufe von Dienstleistungen antreibt, einteilen?

Die American Veterinary Medical Association (AVMA) berichtete, dass Tierärzte im März bis August 2020 einen Anstieg neuer Haustiere pro Woche pro Woche zu Veterinärkliniken verzeichneten. Banfield in einem Bericht Ende Januar oder Anfang Februar dieses Jahres gab an Tausend Krankenhäuser verzeichneten einen signifikanten Anstieg der Zahl der neuen Haustiere in ihre Kliniken.

E-Commerce Vs. AUF LAGER

Welche Möglichkeiten, wie unabhängige Einzelhändler so viele Einkäufe und Herstellungsherausforderungen fährt, treten einige Möglichkeiten erfolgreich an?

Eine Sache, die überraschend erfolgreich war, war, Online/Pickup im Laden zu kaufen. Sie können online bestellen und am selben Tag im Geschäft abholen. Für die reinen Online -Unternehmen ist es schwierig, diese Geschwindigkeit und Bequemlichkeit anzubieten. Eine Reihe von Einzelhandelsgeschäften verwenden auch Dritte wie Uber, um die Häuser der Kunden zu liefern. Dies ist ein Teil ihres Omni-Channel-Ansatzes, um ihren Kunden zu bedienen. Kunden neigen auch dazu, in einer Omni-Channel-Angelegenheit mit traditionellen Geschäften zu interagieren. Der Kunde, der zum Kauf in den Laden kommt, wird auch Online-Einkäufe über die Website des Geschäfts tätigen und entweder zu ihrem Haus liefern oder es im Laden abholen.

Geschäfte, die in ihre Online-Präsenz investiert haben, und ihre Fähigkeit, E-Commerce über ihre Website durchzuführen, sind erfolgreich. Geschäfte nutzen ihre Online -Präsenz, um eine Community und einen Inhalt für ihre Kunden zu erstellen. Es hält die Leute zurück zu ihren Websites und sehen, welche neuen Informationen sie haben oder die Fähigkeit, sich mit anderen Haustierbesitzern zu verbinden. Dies sind alles Strategien, die Pet-Stores sehr effektiv anwenden, um mit dem E-Commerce zu konkurrieren. Wenn Impfstoffe aussteigen und sich die Menschen im Geschäft einkaufen fühlen, werden Sie Ihren Hund in den Tiergeschäft mitbringen und herumlaufen und neue Produkte sehen, und der Verkauf im Geschäft wird sich erholen.

Branchenstatistik

Die Branche war stetig im Aufschwung. Dann der Pandemie -Hit. Haben Sie jemals gedacht, dass die Branche in der Pandemie einen Umsatz von über 100 Milliarden US -Dollar brechen würde? Was ist Ihre Vorhersage für 2021?

Wir waren sicherlich überrascht. Unsere ursprüngliche Projektion für 2020 lag unter 100 Milliarden US -Dollar. In den frühen Tagen der Pandemie erhielten wir Berichte, in denen der Verkauf von Produkten, insbesondere harte Waren, für das Jahr erheblich zurückgegangen wäre. Der Schub, dass die Branche alle überrascht hat, selbst mit einem Rückgang der Haustierdienste von etwa 21%. Das war die Kategorie, die während der Pandemie wirklich hart getroffen wurde. Verständlicherweise mit Menschen, die nicht reisen, war weniger Bedürfnis nach Brett und Haustier sitzend. Zu Beginn der Pandemie konnten die Groomer nicht operieren, da sie nicht als wesentliche Unternehmen angesehen wurden.

Für 2021,